Preguntas más Frecuentes

¿Cuál es la historia de Mailfixer?

Mi nombre es Ronit Zimmer y soy el fundador de Mailfixer. Nací en Melbourne, Australia, y me trasladé a Israel en 2002. Una Abogada de profesión, yo entré en el campo de las comunicaciones internacionales y trabajé con las principales organizaciones y empresas locales. Mientras muchos de mis colegas se comunica en Inglés todos los días, me encontré a menudo ayudándoles a perfeccionar su escritura para que sea natural y comprensible, y por otro lado, necesitaba ayuda con mi hebreo. Mailfixer nació de esta comprensión de que la comunicación en Inglés escrito puede ser un desafío, incluso para los altavoces competentes de ESL / EFL. Vi la necesidad de una ayuda eficiente y accesible para comunicarse mejor y participar, así como nivel el campo de juego para cualquier persona que usa el Inglés. El Inglés es una idioma global y muchas comunicaciones tienen lugar entre los altavoces ESL / EFL, así como con los hablantes nativos de Inglés.

Mailfixer es un servicio en tiempo real, humano, de edición de copia creado para ayudar a los hablantes no nativos de Inglés a comunicarse de manera más eficiente y eficaz. Editamos todo lo que escribas, teniendo en cuenta el contexto y el fondo, y con énfasis en un cambio muy rápido. Nuestra comunidad de Mailfixers se dedica a proporcionarle una edición de calidad extremadamente rápida, que se integra fácilmente en su flujo de trabajo.

¿Qué es el proceso de Mailfixing?

A diferencia de cualquier otro servicio de edición, Mailfixer enfatiza la comunicación con el lector y su participación. Cada texto lleva a cabo un proceso de dos etapas de revisión y revisión, que recibe la revisión de dos editores. El Fixer (o "Arreglador") se compromete a una edición sustantiva del texto utilizando nuestras herramientas "humanas": participación de la audiencia, localización, flujo, mejora de contenido cuando sea necesario para el contexto y precisión. El Checker (o Fijador) realiza una comprobación final de los errores de sintaxis menores para asegurarse de que el texto que recibe tiene gramática, puntuación, selección de palabras, estructura lógica coherente y, en última instancia, mejora la legibilidad y el compromiso.

¿Cómo funciona Mailfixer?

Mailfixer es extremadamente fácil de usar:

Ir por nuestra página de inicio y ingrese su texto o cargue su archivo. Alternativamente, puede enviar su texto a fixit@mailfixer.com. Siéntase libre de agregar el hilo o contexto de correo electrónico para darle a su corrector/arreglador de correo una cierta información de fondo para crear un tono más apropiado.

  • Reciba un recuento automático de palabras y una cotización de precios.
  • Haga clic en el botón "Iniciar corrección".
  • Para usuarios registrados, espere a recibir su texto "Mailfixed" en su bandeja de entrada o en el salpicadero de Corrector.
  • Si es tu primer Mailfix, tendrás que registrarte solo una vez.
  • Complete los campos requeridos.
  • Si es freelancer o tiene una empresa u organización registrada, regístrese como una empresa rellenando los campos obligatorios para que esta información se imprima en sus facturas. Si es una empresa, también puede agregar usuarios a su cuenta de empresa. Para obtener más información, consulte a continuación.
  • Seleccione su plan de precios: pago a medida o suscripción.
  • Complete los datos de su tarjeta de crédito. Correo electrónico con un tiempo estimado de finalización.
  • Después de hacer clic en "Comenzar a arreglar", una notificación "arreglada" se envía inmediatamente a nuestra comunidad global de correctoras.
  • La corrección se recoge en 5 minutos. Se copia y luego se envía de nuevo al sistema liberando una "notificación de chequeo" a nuestros Correctores.
  • El cheque se recoge en 5 minutos y se revisa.</ Li><li>Su texto enviado por correo se devuelve a su bandeja de entrada y al panel en cuestión de minutos.


¿Quién puede beneficiarse del servicio?

Nuestros clientes son negocios grandes y pequeños, a través de numerosos sectores, pero también muchas personas. Cualquier persona que necesite comunicarse en Inglés y que requiera una edición rápida y de calidad, que se pueda integrar en el flujo de trabajo de uno, debe utilizar nuestro servicio.

¿Por qué usar Mailfixer en lugar de un editor independiente?

El corrector de correo tiene algunas claras ventajas sobre trabajar directamente con los autónomos:

  • Somos un servicio a la carta. Un Mailfixer tiene 5 minutos para recoger el texto una vez que se ha enviado, asegurando un servicio rápido.
  • Nuestra comunidad de cientos de editores de Inglés nativo-probado y entrenado proporcionará la edición de alta calidad de cualquier pieza de texto escrito en Inglés, bajo demanda.
  • Todos nuestros correos pasan por un proceso de certificación de calidad, realizan un seminario de capacitación dedicado y reciben actualizaciones semanales de actualización.
  • Proporcionamos un proceso de revisión en dos etapas para garantizar que no se pierda nada en la edición. Calidad del corrector de correo después de cada corrección, por lo que sólo tenemos correderas de alta calidad.
  • Garantizamos su satisfacción. Si no está satisfecho con los resultados, nuestro Equipo de Control de Calidad comprobará el asunto lo antes posible y, si es necesario, fijar sin coste adicional, o reembolsar totalmente su dinero.
  • Nuestros precios son muy competitivos, en un máximo de 4 centavos por palabra, basado en el texto original enviado. Si necesita una edición rápida y de alta calidad de cualquier correspondencia, copia o contenido, a un precio asequible, en cualquier momento, cualquier día, Mailfixer es para usted.


¿Qué tipo de materiales se pueden enviar por correo?

Mailfixer se centra en las comunicaciones digitales en Inglés, como correos electrónicos, publicaciones, blogs, perfiles en línea, copia web, listados de productos en línea y mucho más. Sin embargo, también modificamos observaciones, sesiones informativas, paginas electrónicas, planes de negocios, y presentaciones. Soportamos formatos comunes de documentos: Word, Excel, PowerPoint.

¿Puedo comunicarme con el Mailfixer?

Durante el proceso de Corrección de Correos, su Mailfixer puede póngase en contacto con usted a través de nuestro sistema de mensajería instantánea. Si el Mailfixer tiene alguna pregunta sobre su texto, se le notificará por correo electrónico y deberá responder lo antes posible. Además, puede dejar una nota para el corrector antes de que empiece la corrección en el campo de subprocesos / contexto de correo electrónico.

¿Qué debo escribir en el campo de correo electrónico / contexto?

Cualquier comentario o instrucción que pueda ayudar al Mailfixer a hacer un mejor trabajo. Esto podría incluir una descripción del público objetivo, el contexto del texto o el hilo de correo electrónico si se trata de un correo electrónico.

¿Qué idiomas tiene Mailfix?

Actualmente ofrecemos Inglés con planes para variaciones de Inglés (Reino Unido, EE.UU.) y otros idiomas en la tubería.

¿Hay un número mínimo de palabras por arreglo?

No, no hay un número mínimo de palabras por corrección.

¿Hay un pago mínimo por arreglo?

No, no hay pago mínimo por arreglo.

¿Cuál es el tiempo de respuesta?

El tiempo de respuesta es de aproximadamente 15 palabras por minuto. Esto puede variar dependiendo de la calidad del texto original.

¿Garantiza el tiempo de devolución?

Casi todos los trabajos se devuelven dentro del plazo de entrega estimado; Muchos incluso más pronto.

¿Ofrecen servicios 24x7?

Como hay muchos Mailfixers en cada zona horaria, nosotros Mailfix en cualquier momento, cualquier día.

¿Por qué no puedo recibir notificaciones automáticas desde tu sitio?

Comprueba la configuración de tu buzón para asegurarte de que las notificaciones de nuestro sitio no son automáticamente Etiquetado como spam.

¿Qué tipo de archivos soporta?

El texto para la fijación se puede ingresar como texto directamente o puede cargarlo un archivo que incluye MS Word, Power Point y Excel. Contamos automáticamente las palabras en todos los tipos de archivo y proporcionamos una cotización inmediata. Tenga en cuenta que sólo los usuarios registrados pueden cargar documentos.

¿Soporta múltiples iteraciones del mismo texto?

Después de devolver el trabajo, puede ponerse en contacto con info@mailfixer.com para solicitar un cambio.

No estoy contento con el documento devuelto. ¿Qué debo hacer ahora?

Póngase en contacto con el soporte en info@mailfixer.com y lo haremos felizmente.

¿Cómo agrego usuarios a mi cuenta de empresa?

  • Puede agregar tantos usuarios adicionales a su cuenta de empresa como desee. Los nuevos usuarios tendrán el mismo acceso a la cuenta de su empresa, aunque como administrador invitará a los usuarios individuales y mantendrá un registro de todas las facturaciones de los usuarios:
  • Vaya a Actualizar perfil
  • Regístrese como empresa y complete los campos necesarios: nombre de la empresa, dirección y número.
  • Guarde el perfil, y haga clic en Usuarios.
  • Introduzca la dirección de correo electrónico del usuario y pulse el botón Invitar usuario. Una invitación se enviará inmediatamente para invitar a usuarios registrados y no registrados a la cuenta de la empresa.
  • Puede supervisar el estado de sus usuarios en su panel de control.


¿Cómo funciona el rango de precios?

El precio de coste comienza en 3 centavos por palabra ($EE.UU.) para hasta el 15% de los cambios en el texto y aumenta gradualmente a 4 centavos por palabra ($EE.UU.) en el 50% de los cambios en el texto. Hay un cargo adicional de procesamiento de Stripe de 2.9% + 30 centavos ($EE.UU.).

¿El precio se basa en el texto o documento original o editado?

El precio se basa en el número de palabras en el texto / documento original.

¿Qué método de pago es mejor para mí?

Siempre sugerimos iniciar Mailfixer utilizando el esquema de pago por uso. Después de descubrir el notable desempeño de Mailfixer, le recomendamos que considere una de nuestras muchas suscripciones mensuales para ahorrar hasta un 25% en su correo, así como la tarifa de procesamiento.

Suscripciones mensuales ofrecidas (precios en $EE.UU.):

  • $30 para 1.000 palabras por mes
  • $55 Para 2.000 palabras por mes
  • $100 para 4,000 palabras por mes
  • $150 por 6,000 palabras por mes
  • $200 por 8,000 palabras por mes


Si las suscripciones que se ofrecen no satisfacen sus necesidades, comuníquese con info@mailfixer.com para recibir una Adaptado a sus necesidades.

Para seleccionar la suscripción correcta, debe tener en cuenta lo siguiente:

  • su salida diaria / semanal / mensual de contenido incluyendo correspondencia
  • cuánto de ese contenido necesita ser perfecto y atractivo. Una vez que establezca sus necesidades, seleccione la suscripción adecuada. Siempre puede actualizar o rebajar su plan si sus necesidades cambian.


¿Qué tipos de pago acepta?

Aceptamos Visa, MasterCard y American Express. Todos los pagos se procesan a través de Stripe Inc. y Mailfixer no tiene acceso a la información de su tarjeta de crédito.

¿Cómo actualizo la información de mi tarjeta de crédito?

Si la información de su tarjeta de crédito se ha actualizado desde su última orden, se le pedirá que actualice sus datos al reordenarlos. De lo contrario, haga clic en Actualizar perfil en la barra de menús; puede actualizar la información de su tarjeta de crédito en el campo de la tarjeta de crédito.

¿Si cancelo una suscripción por cuánto tiempo son válidas mis palabras?

Sus palabras son válidas hasta el final de la fecha de suscripción, es decir, un mes Después de la fecha en que compró su suscripción mensual.

¿Puedo actualizar o rebajar mi suscripción?

Todas las suscripciones se pueden actualizar o degradar en cualquier momento.

¿Cómo puedo rastrear las palabras utilizadas en mi suscripción mensual?

El número de palabras restantes está representado por debajo del compositor en el que envía texto dentro de su panel de control.

¿Qué sucede cuando mi cuenta alcanza cero palabras pero el mes aún no ha terminado?

Tiene la opción de cambiar su suscripción.

¿Mi nombre y el nombre de mi empresa están impresos en las facturas?

Sí, una vez que se haya registrado como empresa y agregado su nombre y empresa a su cuenta, esta información se imprimirá en sus facturas.

¿Cobra IVA?

Todos los precios indicados no incluyen IVA. Cobramos el IVA para particulares y empresas en Israel.

¿Tengo que pagar el IVA?

Estás sometido al IVA del 17% si se registra con una dirección en Israel. Los clientes registrados fuera de Israel no están sujetos al IVA.

¿Emite recibo por su servicio?

Los recibos se entregan con cada pago cobrado; Es decir, después de cada arreglo en el esquema de reparto o cuando la suscripción se cobra mensualmente.

¿Podemos obtener facturas mensuales?

Sí, regístrese como empresa y complete los campos necesarios para recibir una factura separada.

¿Ofreces una garantía de reembolso?

Sí, si no estás completamente satisfecho con nuestro trabajo.

¿Puedo probar Mailfixer de forma gratuita? ¿Puedo obtener una prueba gratuita?

Sí, si desea probar el servicio, envíenos un correo electrónico a info@mailfixer.com y le proporcionaremos un código de descuento.

Mailfixers

¿Todo el trabajo es realizado por personas reales?

Sí, Mailfixing Es realizado por profesionales calificados que han sido probados y entrenados individualmente por Mailfixer.

¿Dónde están ubicados los Mailfixers?

La mayoría de nuestros correos son

¿Son correderos todos los hablantes nativos de inglés?

Sí, todos los Correctores son hablantes nativos de inglés.

¿Los Correos se especializan en diferentes áreas, como negocios o academia?

Sí, tenemos Mailfixers con un conocimiento práctico en una amplia gama de campos. Además, todos nuestros Mailfixers están bien redondeados en una variedad de temas.

Privacidad

¿Cómo funciona el acuerdo de no divulgación (NDA)?

¿Hay un documento que necesita ser firmado por ambas partes?

La no divulgación es parte de nuestra política de privacidad. Si así se solicita, podemos hacer que los editores firmen NDAs individualmente. Encuentre más información aquí:

¿Qué tan seguro es mi contenido?

Todos los Mailfixers se comprueban y verifican individualmente por correo.

¿Todo el trabajo es realizado por personas reales?

Sí, la corrección de correo se realiza por profesionales cualificados Individualmente probados y entrenados por Mailfixer.

¿Dónde están ubicados los Mailfixers?

La mayoría de nuestros correos son

¿Son correderos todos los hablantes nativos de inglés?

Sí, todos los correctores son hablantes nativos de inglés.

¿Los correos se especializan en diferentes áreas, como negocios o academia?

Sí, tenemos Mailfixers con un conocimiento práctico en una amplia gama de campos. Además, todos nuestros Mailfixers están bien redondeados en una variedad de temas.

Frequently Asked Questions - Mailfixers

How does one go about becoming a Mailfixer?

Please see https://mailfixer.com/become.

I applied to become a Mailfixer. What is the timeframe for hearing back from you about my test results?

We'll process your application and review your test as quickly as possible. Please allow 7 days for someone to get back to you.

Is it possible for me to take the test again?

Please contact info@mailfixer.com if you want to retake the test.

I just failed your online test. Can you tell me what I got wrong?

We don't have the means to comment individually on each test, but we mark on two criteria: precision and rephrasing for fluency.

Do I need to have a registered company to sign up as a Mailfixer?

No.

If I worked for Mailfixer, would there be any contractual arrangement, or is it all done on an ad-hoc basis?

All work is done on an ad-hoc basis. Please find more information here: https://www.mailfixer.com/ispa

How do Mailfixers get paid?

Once a Mailfixer has undertaken the training seminar, the Mailfixer can then update their profile to set up their secure, Stripe Payment Account and receive automatic and immediate payments after every fix or check, regardless of the sum.

How much do Mailfixers get paid?

Mailfixers get paid between 1.5-2 US cents per word, depending on the number of changes made to the text.

How does a Mailfixer get started?

  1. Login
  2. Update Profile
  3. Set up your payment account
  4. Create your availability schedule
  5. Save changes
  6. Receive "fix" and "check" notifications during the times outlined in your schedule.